栏目导航

西安仍有司机不认残疾人证 回应:可记下车牌反映

作者:陈东 来源:网络整理 点击数: 发布时间:2019年11月11日

  11月底

  外地残疾人打华商报热线说无法办爱心长安通卡,公交方面称卡证通用

  12月1日

  残疾人爱心长安通卡在西安全面启用,但有司机不认残疾人证

  12月2日

  有爱心长安通卡刷卡无效,公交方面称是系统不匹配

  12月3日

  又有民营公交公司声称,不再认残疾人证,不再对残疾人免费

  12月1日,残疾人爱心长安通卡在西安启用。西安市公交总公司称,爱心长安通卡和残疾人证都可使用,但还是有司机不认残疾人证;2日,多位残疾人反映爱心长安通卡刷卡无效;昨日,华商报又接到多位残疾人反映,说乘坐小公交已无法使用残疾人证。一家民营公交公司的工作人员证实,12月1日起,该公司的公交车不再对残疾人证免费。

  多位残疾人表示,从国家到陕西省,都有明确的政策规定,残疾人乘坐公共交通工具免费,为啥到了西安就这么难执行?西安市残联办公室主任党文也呼吁,残疾人作为弱势群体,应该得到关爱,为他们创造便利,而目前推行的爱心长安通,却在一定程度上,为残疾人免费乘坐公共交通工具设置了障碍。

  仍有公交司机不认证

  回应:可记下车牌向公司反映

  昨日上午,李先生打来电话说,上午10时,他持残疾人证在钟楼上了一辆611路公交车,司机说以后不认证了,还说他拿的是假证。“这个证我都用了十几年了,新闻报道说,现在还可以使用,其实车票钱我也付得起,只是本来有优惠政策,却遭到质疑,让人心里不舒服。”

  家住西安城东的视力残疾人士黄玉林说,以前亮残疾人证就可以乘车,现在只能刷爱心长安通卡很不方便。“就没有为我们盲人着想。都不知道打卡的地方在哪儿,怎么打卡呢?”黄玉林说。

  对于残疾人乘坐公交车的优惠政策,西安市公交总公司党委工作部相关负责人表示,目前残疾人乘坐公交车,不管持爱心长安通卡或者残疾人证,都能免费乘车。这位负责人说,如果残疾人遇到司机不执行政策的,可以把车牌号记下来,反映给公交公司,工作人员会和相关的车队或司机联系,尽快让政策落实到位。

  爱心长安通卡不能刷

  回应:系统不匹配,正解决

  2日,多名残疾人持爱心长安通卡乘坐公交车,语音提示为“无效卡”。“我是10月初领到的爱心长安通卡,一直用到12月1日,都好好的,没想到12月2日就出现故障了。”残疾人周先生觉得,刚运行的系统就出现故障,让人想不通?

  西安市公交总公司相关人士说,他们了解的情况是,公交公司车载系统默认的是两位数,一卡通公司系统默认的是四位数,爱心长安通正式运行后,两家的系统出现了不匹配的情况,双方都有责任。目前双方正在协调解决这个问题,力争尽快恢复系统。

  706等线路不再对残疾人免费

  回应:公司无政府补贴,承担不起

  昨日,有两位读者打来热线,反映706路公交车不认残疾人证。市民张先生说:“以前我拿着我的军残证,乘坐西安公交车,绝大部分都免费,可自从推出爱心长安通卡之后,许多小公交车就不认残疾人证了,说公司有了新规定。”

  随后,华商报记者联系到了706路公交车所属的西安亚辉汽车客运有限责任公司,该公司廖先生表示,12月1日后,他们公司下属的4条公交线路(704、705、706、351)不再对残疾人免费。

  廖先生说,在今年12月1日前,民营公交对于残疾人也是有乘车优惠政策的,残疾人持残疾人证可以免费乘车。今年5月,相关部门发布消息,12月1日起,取消残疾人证使用,残疾人持爱心长安通免费乘车,政策发布后,他们公司内部开会研究,最终决定不再对残疾人乘车免费。

  “国营公交可以凭借刷卡乘次来统计残疾人乘车的数量,获得政府补贴,可民营公交没有补贴,持残疾人证免费乘车的人数量逐年增多,对我们来说,的确是一笔很大的负担。”廖先生说,据他了解,除了亚辉之外,西安市其他几个民营公交公司也不再对残疾人乘车免费了。

  >>西安市残联:希望相关部门尽快解决问题

  谈及爱心长安通卡推行给残疾人出行带来的影响,西安市残联办公室主任党文觉得,麻烦比方便多。

  “最近我们先后接到了400多条残疾人的投诉,都是关于乘坐公交车的,有的说公交司机不认残疾人证,有的说爱心长安通卡用不成,还有非西安市户籍的残疾人,说以后都无法免费乘公交车了。残疾人的情绪都很激动,说政策越变越对残疾人不方便了。”党女士说,虽然最终的政策没有变,但执行中确实出现了问题。

(编辑:admin)